一、售后服务

      我公司有一支经验丰富的维修队伍，有强大的技术力量作后盾，可提供长期的技术支持，并且零配件货源充足，质量可靠供应及时。我们：为用户提供优质的服务，及时可靠地为用户排除故障，保证设备正常运转。

      1、设备的保质期为壹年（从设备验收合格后双方签字次日算起）。

      2、保质期内，负责所有故障的排除，更换因设备本身质量原因造成的机械、电气损坏的零部件。

      3、保质期内及保质期满后，我方均会定期上门进行例行检查，并作好记录，以保证设备的正常运行。

      4、服务响应：我方在接到用户需要维修服务的电话后，认真作好记录，24小时内到达现场进行维修，定期回访客户。

      5、保质期后，我方：设备终身保修，以优惠价提供需更换的零部件，若用户需进行软件的变更或升级，我方提供技术服务。及时为用户提供所需的备品配件，以保证用户生产的需要。

二、技术培训

      1、在设备的安装、调试期间，我方现场培训操作人员和维修人员。

      2、培训内容：设备的基本工作原理，设备的操作，设备的维护技术，设备的故障分析及故障的排除，设备的日常保养和定期养护，易损件的更换程序步骤等。

      3、培训的水平：做到用户的操作人员全部掌握设备的操作程序，能正常操作设备，制造出合格的淀粉空白微丸；维修人员掌握设备的维修保养的措施，能正确检修、维护、排除一般的设备故障。

三、技术支持

      1、可以为用户设计设备的厂房布局图

      2、提供详细的技术文件和操作手册

      3、提供产品的生产工艺试验服务

      4、提供产品的试验服务

      5、中试批量生产试验服务